Privacy Policy

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報の取扱いについて）

株式会社Caldo.（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。当社は、個人情報の保護に関する法律および関連法令（以下「法令等」といいます。）に従い、個人情報を安全かつ適正に管理します。本ポリシーで使用する用語の定義は、個人情報保護法に準拠します。

1. 収集する利用者情報および収集方法

本ポリシーにおける「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、当社が収集するものをいいます。 本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて以下のとおりです。

  • （1）ユーザーからご提供いただく情報

    ・氏名、生年月日、性別、職業等のプロフィール情報

    ・メールアドレス、電話番号、住所、LINEアカウント情報等の連絡先情報

    ・ユーザーの肖像を含む静止画情報

    ・入力フォーム等を通じてユーザーが入力または送信する情報

    ・クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等の決済情報

  • （2）他サービスとの連携により取得する情報
    ユーザーが本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合、当該サービスの設定に基づき以下の情報を取得します。

    ・外部サービスで利用しているユーザーID

    ・その他、当該外部サービスのプライバシー設定でユーザーが開示を認めた情報

  • （3）利用時に自動的に取得する情報
    当社は、本サービスへのアクセス状況や利用方法に関する情報を自動的に取得します。

    ・リファラ

    ・IPアドレス

    ・サーバーアクセスログ情報

    ・Cookie、ADID、IDFAその他識別子

  • （4）位置情報

    ・ユーザーが同意した場合、利用端末から位置情報を取得します。

2. 利用目的

当社は、取得した利用者情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、維持、保護、改善のため
  2. 本サービスの登録、本人確認、認証、設定管理、料金決済のため
  3. 当社の商品・サービスに関する案内、カタログ・試供品・ダイレクトメール等の送付のため
  4. 当社が適切と判断した他企業のカタログ・試供品・ダイレクトメール等の送付（ご本人の同意を得た場合に限ります）
  5. ユーザーのトラフィック測定・行動分析のため
  6. 広告配信・表示および効果測定のため
  7. 統計データの作成、マーケティングリサーチ、商品・サービス改善のため
  8. お問い合わせ・サポート対応のため
  9. 不正行為・規約違反への対応のため
  10. 規約・ポリシーの変更や重要事項の通知のため
  11. 当社取引先との与信管理、債権回収、取引管理のため

3. 通知・同意および利用停止の方法

ユーザーは、本サービスの所定設定を行うことで、利用者情報の全部または一部の収集・利用の停止を求めることができます。 ただし、情報の種類によってはサービス提供の前提となる場合があり、その際は退会をもって利用停止が可能となります。

4. 第三者提供

当社は、個人情報を第三者（海外を含む）へ提供しません。 ただし、以下の場合は除きます。

利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託を行う場合

※委託先の選定に際しては、適正な管理体制を有する事業者を選定し、契約等により安全管理措置を義務付けます。

  1. 合併・事業譲渡等による承継の場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 生命・身体・財産の保護のため緊急を要する場合
  4. 国・地方公共団体等の法定事務への協力が必要な場合
  5. 本人の同意がある場合
  6. 共同利用や情報収集モジュール提供者への提供など、事前告知または本人同意がある場合

5. 共同利用

当社は、個人情報の共同利用を行いません。

6. 匿名加工情報の取扱い

当社は以下のとおり匿名加工情報を作成し、第三者に提供する場合があります。

・含まれる情報項目：性別、生年

・提供方法：電子メール、外部記録媒体（CD-ROM、USB等）、サーバーアップロード

・安全管理：個人情報保護法に基づく適正な措置を講じます。

7. Cookie等の利用

当社は、サービス向上および利用分析のため、Cookieおよび類似技術を使用します。 また、Google社が提供する「Googleアナリティクス」を利用し、閲覧履歴を分析します。 詳細はGoogle社のプライバシーポリシーをご確認ください。

8. 個人情報の開示

当社は、本人からの開示請求があった場合、本人確認のうえ、遅滞なく対応します。 （該当情報が存在しない場合にはその旨を通知します。） なお、開示には手数料（1件あたり1,000円）をいただきます。

9. 訂正・利用停止・消去

  1. 利用者からの訂正・利用停止の請求があった場合は、本人確認後、調査を行い、必要な対応をします。
  2. 消去を求められた場合も、必要に応じて適切に対応します。
  3. 法令上、当社が義務を負わない場合には対応を行わないことがあります。

10. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損を防止するため、アクセス制限、ログ管理、暗号化、社内教育などの安全管理措置を講じます。 詳細については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

11. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報に関するご意見・ご質問・苦情・開示請求等は、以下までお願いいたします。

住所：〒102-0093 東京都千代田区平河町1－4ｰ15 平河町小池ビル３F
会社名：株式会社Caldo.
個人情報取扱責任者：桜井 伸子
メールアドレス：info@caldo-n.jp

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。 法令上ユーザーの同意が必要な場合は、同意を得たうえで適用します。 変更後の内容および施行時期は、当社Webサイト等で適切に告知します。


【附則】
2025年10月28日　発効